Возврат товара
Претензии компанией "ТЮНИНГ-154" от клиента принимаются в течение 14 дней со дня получения клиентом груза, в следующих случаях:
1. Плохое качество нанесения лакокрасочного покрытия (подтеки, непрокрас),
2. Проблемы с дополнительным оборудованием (диоды, сигнализация, оптика, шильдики с подсветкой и т. д.),
3. Несоответствие заказанного товара и полученного по факту,
4. Несоответствие заявленных характеристик полученного товара.
При заказе кузовных деталей китайского/тайваньского производства возвраты принимаются лишь в случае ЯВНОГО брака (то есть заломы, загибы, значительные вмятины) . В случаях, повреждения грунтованного покрытия, царапины, сколы, вмятины на площади до 2см ) – ТОВАР ПРИНИМАТЬСЯ ОБРАТНО НЕ БУДЕТ! Претензии по поводу увеличенных зазоров при установке (до 1 см) также не являются основанием для возврата.
В каждом из случаев мы ждем от Вас фотографии, подтверждающие наличие недостатков товара. На основании фотографий мы принимаем решение о возможности возврата товара и либо его замене либо о возврате денег. Если необходимо осуществить возврат денег, мы должны получить от Вас полные реквизиты для осуществления платежа - это ФИО получателя, его расчетный счет (если есть банковская карта – то ее номер и расчетный счет) и полные реквизиты банка – наименование, корреспондентский счет, БИК.