Возврат товара

Претензии компанией "ТЮНИНГ-154" от клиента принимаются в течение 15 дней со дня получения клиентом груза, в следующих случаях:

1. Плохое качество нанесения лакокрасочного покрытия (подтеки, непрокрас),

2. Проблемы с дополнительным оборудованием (диоды, сигнализация, оптика, шильдики с подсветкой и т. д.),

3. Несоответствие заказанного товара и полученного по факту,

4. Несоответствие заявленных характеристик полученного товара.

При заказе кузовных деталей китайского/тайваньского производства возвраты принимаются лишь в случае ЯВНОГО брака (то есть заломы, загибы, значительные вмятины) . В случаях, повреждения грунтованного покрытия, царапины, сколы, вмятины на площади до 2см ) – ТОВАР ПРИНИМАТЬСЯ ОБРАТНО НЕ БУДЕТ! Претензии по поводу увеличенных зазоров при установке (до 1 см) также не являются основанием для возврата.

В каждом из случаев мы ждем от Вас фотографии, подтверждающие наличие недостатков товара. На основании фотографий мы принимаем решение о возможности возврата товара и либо его замене либо о возврате денег. Если необходимо осуществить возврат денег, мы должны получить от Вас полные реквизиты для осуществления платежа - это ФИО получателя, его расчетный счет (если есть банковская карта – то ее номер и расчетный счет) и полные реквизиты банка – наименование, корреспондентский счет, БИК.